青岛弘智信息科技有限公司作为领先的数字化工厂整体解决方案提供商，多年来致力于解决用户行业痛点，为企 业的生产提高效率。近日，我公司总经理罗军榜先生及副总经理孙瑞正女士接受青岛日报采访，讲述智能制造大环境下青岛 弘智如何部署规划及企业未来发展方向。

青岛日报/青岛观

原文内容：

工业4.0的大背景下，工业互联网、智能制造等热度不断攀升的同时，工业软件领域也被浮躁所充斥。一边，是很 多出于各种原因而急于让改造项目“上马”的制造业企业；另一边，则是一些为了捕捉此轮商机而加速布局或扩张的软件企 业。

在这样的众声喧哗的氛围中，冷静抉择，可能是最需要，也最难做到的。

工业互联网是眼下最炙手可热的概念之一，给软件企业催生了巨大商机。不过，有企业邀请弘智和罗军榜进行改 造时，却被“劝退”。

“如果被改造的项目仅是一个无法真正投入生产的‘样板’，我们觉得没有意义。” 青岛弘智信息科技有限公司 （简称“弘智”）总经理罗军榜说。

成立近10年的弘智一直聚焦于MES（制造企业生产过程执行系统）的开发，从而帮助制造业企业改造生产流程。 从工业互联网的角度来看，MES可以理解为其中最核心的部件之一。弘智副总经理孙瑞正介绍，以目前国内某示范性工业互 联网平台为例，它有3个最核心的部分，分别负责用户个性化定制和交付、制造、仓库物流，其中的制造部分就是MES系统。

工业4.0大背景下，工业互联网、智能制造等热度不断攀升的同时，工业软件领域也被浮躁所充斥。一边，是很多 出于各种原因而急于让改造项目“上马”的制造业企业；另一边，则是一些为了捕捉此轮商机而加速布局或扩张的软件企业 。弘智“劝退”的正是那些并非出于生产目的而改造的企业，同时，它也不想成为行业内的盲目扩张者。

目前，弘智的企业虽并不算太大，但却是海尔、海信、浪潮、康冠等很多知名大企业MES系统的开发者，并早在 2016年已走出国门为国际客户服务。与很多软件企业不同，它没有庞大的销售团队，但却有经验丰富的行业业务团队。拒绝 过某全球知名互联网科技企业抛出的“橄榄枝”的弘智，始终坚持一个观点，从事工业软件需要很强的专业性，要真正沉下 心来依靠专注取胜。

虽不急于规模上的扩张，但弘智在业务上的迭代升级却始终与趋势保持同步。已经基本完成了物联网转型后，弘 智的下一个目标是生产质量大数据。

三分软件，七分实施

浪潮K1，中国自主研发的性能领先的服务器。而这个高端服务器的全自动化生产车间，也有着行业领先的智能化 水平。制定排产计划、通知立体库拣货、指挥AGV小车和各种设备运作、对生产的过程质量进行控制与跟踪，MES系统作为 车间的“智慧大脑”，令生产得以有序、高效地运转。而设计、开发这个“智慧大脑”的，正是弘智。它作为浪潮MES系统 建设的唯一合作单位，全程参与了生产线的规划、设计、开发，为浪潮提供了成套的解决方案。

作为方案提供商，弘智既要开发MES系统本身，还要与其他硬件，如AGV小车、机械手臂、立库等进行互联，实 现各环节的无缝对接。这考验企业软件开发能力，更考验其团队的软硬件集成及全流程业务落地能力，即开发并提供一套适 合某一特定行业生产特点的软件解决方案。这一大项目从启动建设到正式上线，弘智与浪潮的相关团队前后用了近一年时间 。其中，耗时最多的是业务梳理及实施，而并非纯粹的软件开发。

正如孙瑞正一直向记者强调的，“工业互联网，业务先行”。所谓业务，指的是制造业企业所在的行业和产品。 作为其中核心的生产管理部分，MES系统就很好体现了这一点。不同的制造业企业，其产品特点、工艺路线、生产模式、设 备等都不尽相同，而只有熟知这些并具有丰富的实践经验，才能让MES系统真正“好用”“用起来顺手”。

“三分软件，七分实施。”罗军榜这样总结自己行业的特点。换句话说，软件开发只是基础能力，而业务理解、 梳理和场景化实施更为关键。

已在行业内摸爬滚打了近20年的罗军榜遇到过因为实施不到位而带来的“改造的烦恼”。“花了大价钱上系统， 最后发现各种卡壳，运转不起来，找到我们再去改造。”其中有些甚至是国外行业巨头的产品。“不是说这些企业的产品不 好或不先进，是因为对国内企业不熟悉，水土不服而且本地化支持跟不上。”所以，弘智不仅在软件自主开发上下功夫，更 是专门组建了制造行业业务专家团队，确保最终落地的软件能真正满足用户需求。

先谈物联网，再谈大数据

鉴于MES系统对软件企业专业性的高要求，弘智对业务扩张一直十分谨慎。目前，其专注于家电、大型装备、汽 车零部件、电子制造等行业。

经历了从工业3.0到工业4.0，弘智下一步的进阶方向是大数据，即利用生产制造过程中各个维度的大数据，来帮助 企业进行生产相关的预测及判断。“首先需要依靠已经积累的数据建立分析和预测模型，然后在运行中不断修正完善。”罗 军榜说。

前两年，大数据概念大热，很多制造业企业经常用一块生产系统看板谈及自己的大数据改造。但是，这些都并非 大数据的真正内涵。“企业谈的大数据，只能说是实时生产数据，大数据要能够预测和判断，帮助企业提前规避风险、降低 成本、提高效率。”

从基础软件到物联网再到大数据，弘智的发展路径，分别对应国内两化融合的不同阶段。在国内制造企业刚刚进 行信息化改造时，弘智提供的主要产品仅限于软件；当制造业走向智能制造和工业互联网阶段，产品升级为全流程物联网解 决方案，不仅要改造好生产流程，还要将车间内的各种智能设备连接、协同在一起。“最大的变化在于数据和互联互通，更 多环节的数据被采集、所有资源和业务单元能有序高效联通，并进行对话。”孙瑞正说。

随着行业的转型，弘智还在竭力提高自身的整合能力。“未来，两种软件企业能走到最后，一种是整合能力最强 的，一种是具备核心研发能力的。我们一直在深化这两个能力的路上，从未停止。”罗军榜如是说。

以服务用户为首任，以专业化突围。弘智人将继续秉持专业、严谨的态度，以专业化的水准及一流的团队服务为 用户创造价值，提供高效的解决方案！